Wizz Air pristato naują paslaugą keleiviams, susiduriantiems su skrydžių trikdžiais – Disruption Assistance. Tai pasirenkama paslauga, kuri skirta padėti tuo atveju, jei skrydis vėluoja arba yra atšaukiamas.
Kas yra „Disruption Assistance“?
Wizz Air ir technologijų partnerio HTS (Hopper Technology Solutions) sukurta sistema, kuri veikia kaip pagalba skrydžio sutrikimų atveju. Jeigu keleivis įsigyja šią paslaugą, ji aktyvuojasi, kai įvyksta tam tikri trikdžiai. Jei skrydis atšaukiamas arba vėluoja 2 valandas ar daugiau. Tokiu atveju sistema automatiškai stebi situaciją ir keleiviui pasiūlo sprendimus realiu laiku.
Paslauga suteikia dvi pagrindines alternatyvas:
- galima persikelti į kitą skrydį net su kita aviakompanija
- jei alternatyvos netinka, keleivis gali gauti pilną grąžinimą
Kaip tai veikia?
- sistema stebi skrydį realiu laiku
- keleiviai gauna pranešimus (el. paštu ar per programėlę)
- pateikiami skrydžio pakeitimo variantai
- sprendimą galima priimti be skambinimo į klientų aptarnavimą
Planuojate kelionę? Raskite nakvynę
Nakvynę užsisakykite: Booking.com, Agoda, Hotels.com
Svarbiausi dalykai, kuriuos verta žinoti
- Paslauga yra papildomai kainuojanti ir pasirenkama perkant bilietą, vėliau jos pridėti nėra galimybės
- Ji nepakeičia ES keleivių teisių (EC261) – tai tik papildoma apsauga
Tai nėra naujas bilietų tipas, tai papildomas draudimo tipo produktas, kuris:
- padeda išgelbėti kelionę, kai skrydis atšaukiamas ar nukeliamas
- leidžia greičiau atgauti pinigus
Ieškoti skrydžių
Verta paskaityti:
- Lietuvos oro uostų taisyklės, kurių dar daug kas nežino
- Kaip suplanuoti kelionę savarankiškai: nuo idėjos iki išvykimo
- Ką būtina įsidėti keliaujant. Greita atmintinė
Daugiau apie naują paslaugą Wizzair.com
Nepamirškite mūsų sekti socialiniuose tinkluose Facebook ir Instagram. Gaukite naujienas pirmieji!
FamilyParking – saugus ir patogus parkavimas netoliese Vilniaus oro uosto su nemokamu nuvežimu į terminalą ir parvežimu atgal – 24/7. Puikus pasirinkimas keliaujantiems po vieną, grupėms ar šeimoms, transportas su vaikiškomis kėdutėmis. Rezervuokite iš anksto ir keliaukite ramiai, o su nuolaidos kodu CIAO10, gausite ir 10% nuolaidą. Rezervuokite: FamilyParking
Facebook grupė diskusijoms
Sukūrėm Facebook grupę Jūsų klausimams, patarimams ir kitoms diskusijoms apie keliones, prisijunkite ir bendraukime: Facebook grupė pigūs skrydžiai ir kelionės
Savarankiškos kelionės planavimas
Išsamus gidas: Kaip suplanuoti kelionę savarankiškai: nuo idėjos iki išvykimo
Nakvynė
Rinkitės tarp didžiausių ir populiariausių apgyvendinimo platformų: Booking.com, Agoda, Hotels.com
Pramogos, turai ir ekskursijos
Bet kuriame pasaulio kampelyje užsisakykite pramogas, turus ar veiklas, kurios Jūsų kelionę pavers išskirtine. Nuo apsilankymo Laisvės statuloje iki turo Romoje, užsisakykite: GetYourGuide, Expedia, Tripadvisor
Automobilio nuoma
Kartais automobiliu po šalį keliauti patogiau, spausk ir išsinuomok lengvai: Automobilio nuoma
Kelionės draudimas
Nereikia tol, kol neprireikia, įprastai draudimas – mažai kainuoja, o prireikus, padengia išlaidas: įsigyti draudimą
Atšaukė ar atidėjo skrydį?
Patikrink ar gali gauti kompensaciją dėl atidėto ar atšaukto skrydžio: AirHelp
Nieko nepamiršk keliaudamas
Peržiūrėk greitą atmintinę ir patikrink ar nieko nepamiršai. Peržiūrėk: Ką būtina įsidėti keliaujant
